Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Koşulları (“Sözleşme”), Varlık Mah. Gaziosmanpaşa Cad. No: 33/A 06170 Yenimahalle / Ankara adresinde yerleşik Prisma Grup A.Ş. (“Medya”, “biz”) ile medya.org.tr alan adı ve uygulamaları üzerinden sunulan medya istihbaratı hizmetini (“Hizmet”) kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”, “siz”) arasındaki ilişkiyi düzenler.

Hesap oluşturarak ya da Hizmet'i kullanarak bu Sözleşme'yi, Gizlilik Politikası'nı ve Çerez Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bir kurum adına hesap açıyorsanız o kurumu bağlamaya yetkili olduğunuzu da beyan edersiniz.

2. Hizmetin tanımı

Medya; haber siteleri, Google News, X, YouTube, sözlük ve şikayet siteleri, Reddit ve benzeri kaynaklarda herkese açık yayımlanmış içerikleri sizin tanımladığınız anahtar kelime ve hesaplara göre toplar, yapay zekâ ile sınıflandırır ve panolar, raporlar, alarmlar ve Medya AI sohbeti aracılığıyla size sunar.

Kaynakların erişilebilirliği, kapsamı ve güncellenme sıklığı üçüncü tarafların politika ve teknik kısıtlarına bağlıdır. Bir kaynağın erişimi kısıtlanırsa ya da değişirse ilgili kaynağı Hizmet'ten çıkarabilir veya kapsamını daraltabiliriz. Herhangi bir kaynaktaki bütün içeriklerin eksiksiz toplanacağını taahhüt etmeyiz.

3. Hesap ve çalışma alanı

• Hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermeniz gerekir. 18 yaşından küçükler hesap açamaz.
• Şifrenizin ve oturumlarınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım fark ederseniz [email protected] adresine hemen bildirin; ayarlar ekranından tüm cihazlardaki oturumları kapatabilirsiniz.
• Her hesap bir çalışma alanına (organizasyona) bağlıdır. Çalışma alanı sahibi üyeleri davet etme, rollerini belirleme ve paketi yönetme yetkisine sahiptir; üyelerin çalışma alanı içindeki işlemlerinden çalışma alanı sahibi de sorumludur.

4. Paket ve ücretler

• Hizmet, Kurumsal paket ile sunulur. Paketin kapsamı (takip, kaynak ve kullanıcı ihtiyacı), süresi ve bedeli, size iletilen teklif ya da sipariş formuyla belirlenir; teklif bu koşulların ayrılmaz parçasıdır.
• Bedel, teklifte belirtilen döneme göre faturayla ödenir. Fiyatlara KDV eklenir.
• Paket süresi dolduğunda ya da ödeme yapılmadığında yeni içerik toplanmaz; mevcut verilerinize erişim, Sözleşme sona erene kadar devam eder.
• Bedelde yapılacak değişiklikler bir sonraki dönem için geçerlidir ve yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce bildirilir.

5. Kabul edilebilir kullanım

Hizmet'i yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Özellikle aşağıdakiler yasaktır:

• Belirli bir gerçek kişiyi hukuka aykırı biçimde izlemek, fişlemek, taciz etmek veya hakkında profil oluşturmak; ırk, etnik köken, siyasi düşünce, din, sağlık, cinsel hayat gibi özel nitelikli kişisel verileri çıkarmak amacıyla Hizmet'i kullanmak.
• Hizmet'ten elde edilen içerikleri telif hakkı sahibinin izni olmadan toplu olarak yeniden yayımlamak, satmak veya rakip bir veri ürünü oluşturmak için kullanmak.
• Hizmet'i tersine mühendislikle çözmeye, güvenlik önlemlerini aşmaya, otomatik araçlarla aşırı yük bindirmeye veya başka kullanıcıların verilerine erişmeye çalışmak.
• Hesabınızı ya da oturum bilgilerinizi çalışma alanı dışındaki kişilerle paylaşmak.
• Kaynak platformların (X, YouTube, Reddit vb.) kullanım koşullarını ihlal edecek şekilde Hizmet'ten yararlanmak.

Bu maddeye aykırılık hâlinde hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir, ihlalin niteliğine göre Sözleşme'yi feshedebiliriz.

6. Toplanan içerikler ve fikri mülkiyet

Hizmet'te gösterilen haber, gönderi ve videolar üçüncü kişilere aittir ve ilgili kaynaklarda herkese açık yayımlanmıştır. Medya bu içeriklerin sahibi değildir; içeriklerin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan veya sonradan silinmesinden sorumlu tutulamaz. İçerikler kaynağına bağlantı verilerek, izleme ve analiz amacıyla gösterilir.

Medya yazılımı, arayüzü, markası, logoları ve Hizmet'e ait diğer tüm unsurlar Prisma Grup A.Ş.'a aittir. Bu Sözleşme size Hizmet'i kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez ve Sözleşme süresiyle sınırlı bir kullanım hakkı verir.

Oluşturduğunuz takip tanımları, notlar, etiketler, raporlar ve dışa aktarımlar size aittir. Bunları Hizmet'i sunmak ve iyileştirmek dışında kullanmayız.

7. Yapay zekâ çıktıları

Duygu analizi, konu çıkarımı, özetler, alarmlar ve Medya AI yanıtları yapay zekâ modelleriyle otomatik üretilir. Bu çıktılar hatalı, eksik veya bağlamdan kopuk olabilir; hukuki, mali, siyasi veya kurumsal karar almadan önce kaynak içeriklerle doğrulanmalıdır.

Medya, yapay zekâ çıktılarına dayanılarak alınan kararlardan doğan zararlardan sorumlu değildir. Medya AI'ya yazdığınız sorular yanıt üretmek amacıyla yapay zekâ sağlayıcısına iletilir; sohbetlere gizli bilgi, şifre veya özel nitelikli kişisel veri yazmayın.

Hukuki takip özelliğindeki tespitler (küfür, hakaret, tehdit, asılsız iddia, kişisel bilgi ifşası) olası bir riski gösterir; hukuki görüş değildir ve tek başına delil niteliği taşımaz. Bu kayıtlara dayanarak başvuru yapmadan önce avukatınıza danışmanız gerekir. Kayıtları yalnızca kendi haklarınızı korumak amacıyla kullanabilirsiniz; eleştiri yapan kişileri toplu biçimde hedef almak, korkutmak ya da susturmak için kullanamazsınız.

8. Hizmetin sürekliliği

Hizmet'i kesintisiz ve hatasız sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, güncelleme, üçüncü taraf servis kesintileri, kaynak platformların erişim kısıtları ve mücbir sebepler nedeniyle kesintiler olabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

Hizmet'in özelliklerini geliştirebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Kullandığınız temel bir özelliği kaldırmamız hâlinde bunu makul bir süre önce bildiririz.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği ölçüde; Medya'nın bu Sözleşme'den doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı ve dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

Bu sınırlama; kast, ağır kusur ve kişilerin hayatına veya sağlığına verilen zararlar ile tüketici mevzuatı gereği sınırlandırılamayan haller için uygulanmaz.

10. Askıya alma, fesih ve hesap silme

• Sözleşme'yi dilediğiniz zaman, web panelinden ya da mobil uygulamadan hesabınızı silerek sona erdirebilirsiniz. Silme, talebinizden 24 saat sonra gerçekleşir; bu süre içinde talebi iptal edebilirsiniz. Adımlar Gizlilik Politikası'nın 9. maddesinde yer alır.
• Hesap silindiğinde oturumlarınız kapatılır; bildirimleriniz, kaydettiğiniz içerikler, Medya AI sohbetleriniz, cihaz kayıtlarınız ve üyelikleriniz silinir, hesap bilgileriniz anonimleştirilir. Başka sahibi olmayan çalışma alanlarınız tüm verileriyle birlikte silinir; başka sahibi olan çalışma alanlarına ait ortak veriler o çalışma alanında kalmaya devam eder.
• Sözleşme'ye aykırılık, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi veya kanuni bir yükümlülük hâlinde hesabı askıya alabilir ya da Sözleşme'yi feshedebiliriz. Askıya alınan hesapta oturum açılamaz.
• Ödenmiş bedellerin iadesi, teklifte ya da sipariş formunda belirlenen koşullara tabidir.

11. Sözleşmede değişiklik

Bu Sözleşme'yi güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyururuz. Değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda [İstanbul (Çağlayan)] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatıyla işlem yapan kullanıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir.

13. İletişim

Prisma Grup A.Ş. · Varlık Mah. Gaziosmanpaşa Cad. No: 33/A 06170 Yenimahalle / Ankara · MERSİS: [MERSİS numarası] · E-posta: [email protected] · KEP: [KEP adresi]