Kısaca
- Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız. Sitede reklam veya analitik (izleme) aracı yoktur.
- Yalnızca hizmeti çalıştırmak için gereken verileri tutarız: hesap bilgileri, takip tanımlarınız, oturum kayıtları ve sizin oluşturduğunuz içerikler.
- Takip ettiğimiz haber ve sosyal medya içerikleri herkese açık yayımlanmış içeriklerdir.
- Hesabınızı istediğiniz an web panelinden ya da mobil uygulamadan silebilirsiniz (bkz. 9. madde).
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Prisma Grup A.Ş. (Varlık Mah. Gaziosmanpaşa Cad. No: 33/A 06170 Yenimahalle / Ankara) tarafından işlenir. Bu politika KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır.
2. Topladığımız veriler
| Veri | Örnek | Nereden |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, e-posta adresi | Kayıt formu, davet |
| Fatura bilgileri | Bireyselde ad soyad ve T.C. kimlik numarası; kurumsalda şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası; telefon, fatura adresi ve e-postası (T.C. kimlik ve vergi numarası şifrelenerek saklanır) | Ödeme adımı |
| Hesap güvenliği | Şifre (yalnızca tek yönlü şifrelenmiş özet), e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama bağlantıları | Kayıt ve giriş işlemleri |
| Oturum ve cihaz | Cihaz adı, tarayıcı bilgisi (user-agent), IP adresinin tek yönlü özeti (SHA-256), son etkinlik zamanı | Her girişte otomatik |
| Çalışma alanı | Organizasyon adı, üyelikler, roller, paket ve fatura bilgileri | Kullanım sırasında |
| Kullanım içeriği | Takip tanımları, anahtar kelimeler, korunan kişi (yönetici) adları, kaydedilen içerikler, etiketler, raporlar, alarm ayarları, hukuki takip notları | Sizin girdiğiniz |
| Medya AI sohbetleri | Sorularınız ve üretilen yanıtlar | Sohbet ekranı |
| Bildirim kanalları | Telegram sohbet kimliği, kullanıcı adı, adı; bildirim tercihleri ve rapor saati | Telegram'ı bağlarsanız |
| İşlem kayıtları | Önemli hesap işlemlerinin denetim kaydı (ör. rol değişikliği, hesap silme) | Otomatik |
IP adresinizi açık hâliyle saklamayız; oturum güvenliği için yalnızca geri döndürülemeyen özetini tutarız.
3. İzlenen herkese açık içerikler
Hizmet'in doğası gereği, takip tanımlarınıza uyan haber, gönderi, video ve yorumları toplarız. Bu içerikler; yazarının kullanıcı adı, görünen adı, profil görseli bağlantısı ve paylaşım metni gibi, kaynak platformda herkese açık yayımlanmış bilgileri içerebilir.
Kullanıcılarımız, markalarına ya da tanımladıkları korunan kişilere yönelik olası hakaret, tehdit veya iftira içeren içerikleri hukuki takip amacıyla işaretleyebilir. Bu durumda içeriğin tespit anındaki kopyası (metin, yazar adı ve kullanıcı adı, bağlantı, zaman) ilgili çalışma alanında, değişmediğini gösteren bir özetle birlikte saklanır.
Bu veriler ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş verilerdir ve kamuoyu, marka ve medya takibi amacıyla işlenir. Bu içeriklerde adı geçen kişiler, haklarını KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen yollarla kullanabilir; talep hâlinde içerik Hizmet'ten kaldırılır. Kaynak platformda silinen içerikler, bir sonraki toplamada güncellenmez ancak talep üzerine Hizmet'ten de silinir.
4. Verileri neden kullanıyoruz
- Hesabınızı oluşturmak, oturumunuzu açık tutmak ve güvenliğini sağlamak,
- Takiplerinizi çalıştırmak, içerikleri toplamak ve yapay zekâ ile analiz etmek,
- Alarm, günlük rapor ve sistem bildirimlerini e-posta veya Telegram ile iletmek,
- Paketi yönetmek, fatura ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek,
- Kötüye kullanımı önlemek, hataları tespit etmek ve hizmeti iyileştirmek,
- Kanuni yükümlülüklere uymak ve yetkili mercilerin taleplerini yanıtlamak.
Toplanan içerikleri ve sohbetlerinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.
5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Hizmet'i sunabilmek için aşağıdaki servis sağlayıcılarla, yalnızca gerekli olan veriyi paylaşırız. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunur; aktarımın hukuki dayanağı KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
| Servis | Ne için | Aktarılan veri |
|---|---|---|
| Yapay zekâ hizmet sağlayıcısı (yurt dışı) | Duygu, konu ve özet analizi; Medya AI sohbeti | Toplanan içerik metinleri, Medya AI'a yazdığınız sorular ve takip bağlamı |
| Sosyal medya veri toplama hizmet sağlayıcıları (yurt dışı) | X ve diğer sosyal ağlardan herkese açık içerik toplama | Takip ettiğiniz anahtar kelime ve hesaplar |
| Google (YouTube Data API, News RSS, Trends) | Video, haber ve arama eğilimi toplama | Takip ettiğiniz anahtar kelimeler |
| PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. | Kartla ödeme (kart bilgileri yalnızca PayTR'nin ödeme sayfasında işlenir) | Fatura adı, e-posta, telefon, fatura adresi, IP adresi, sipariş tutarı |
| Telegram | Alarm ve günlük rapor gönderimi (bağlarsanız) | Sohbet kimliği, kullanıcı adı, bildirim içeriği |
| E-posta sağlayıcısı (SMTP, yurt dışı) | Doğrulama, şifre sıfırlama, bildirim e-postaları | Ad, e-posta adresi, e-posta içeriği |
| İçerik dağıtım ve güvenlik hizmet sağlayıcısı (yurt dışı) | Alan adı (DNS), HTTPS, saldırı koruması ve içerik dağıtımı; siteye gelen tüm istekler bu ağdan geçer | IP adresi, tarayıcı bilgisi ve istek bilgileri |
| Keyubu (sunucular Türkiye'de) | Uygulama ve veritabanı barındırma | Hizmette tutulan tüm veriler |
Bunun dışında verilerinizi yalnızca kanunen yetkili kurum ve kişilerin talebi hâlinde, talep edilen kapsamla sınırlı olarak paylaşırız.
Tarayıcınız, haber kaynaklarının logolarını gösterebilmek için favicon.im servisinden ve yayıncıların kendi sitelerinden görsel isteyebilir; bu isteklerde bu servisler IP adresinizi görebilir.
6. Saklama süreleri
- Hesap ve çalışma alanı verileri, hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
- Hesabınızı sildiğinizde oturumlarınız, bildirimleriniz, kaydettiğiniz içerikler, sohbetleriniz ve cihaz kayıtlarınız silinir; hesap kaydınız geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirilir.
- Denetim kayıtları ile ödeme ve fatura kayıtları, güvenlik ve mali mevzuat gereği ilgili kanunlarda öngörülen süre boyunca saklanır.
- Oturum kayıtları oturum süresi dolduğunda veya kapatıldığında geçersiz olur.
7. Güvenlik
Şifreler tek yönlü özetlenerek saklanır; bağlantılar HTTPS ile şifrelenir; oturum çerezleri JavaScript'in erişemeyeceği (httpOnly) şekilde tutulur; çalışma alanları birbirinden yalıtılır ve yetkiler rol bazlıdır. Hiçbir sistem kusursuz değildir; bir veri ihlali tespit edersek KVKK'nın öngördüğü şekilde Kurul'a ve etkilenen kişilere bildirimde bulunuruz.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Hesap bilgilerinizi ayarlar ekranından düzeltebilir, hesabınızı yine buradan silebilirsiniz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
9. Hesabınızı ve verilerinizi silme
Bu adımlar Medya web paneli (medya.org.tr) ve Medya mobil uygulaması (Medya - Takip, Analiz, Monitör) için geçerlidir; ikisi aynı hesabı kullanır. Silme talebinde bulunmak için uygulamayı kurmanız gerekmez.
| Nereden | Adımlar |
|---|---|
| Web paneli | medya.org.tr'de giriş yapın → Ayarlar → Tehlikeli bölge → Hesabımı sil → mevcut şifrenizi girip onaylayın. |
| Mobil uygulama | Menü → Ayarlar → Hesabı sil → mevcut şifrenizi girip onaylayın. |
| E-posta | Giriş yapamıyorsanız hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. |
Talebiniz e-postayla onaylanır ve hesabınız 24 saat sonra kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde giriş yapıp talebi iptal edebilirsiniz; süre dolduktan sonra silme geri alınamaz.
Silinen veriler:
- Tüm oturumlarınız kapatılır; cihaz ve bildirim kayıtlarınız silinir.
- Bildirimleriniz, bildirim tercihleriniz, kaydettiğiniz içerikler, Medya AI sohbetleriniz ve çalışma alanı üyelikleriniz silinir.
- Ad soyad, e-posta adresi ve şifre bilgileriniz geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirilir; kalan kayıt sizinle ilişkilendirilemez.
- Başka sahibi olmayan çalışma alanlarınız; takipleri, toplanan içerikleri, alarmları, raporları ve diğer tüm verileriyle birlikte silinir.
Saklanan veriler:
- Başka sahibi olan çalışma alanlarındaki ortak veriler (takipler, etiketler, raporlar gibi) o çalışma alanında kalır; bu kayıtlarda adınız yerine “Silinmiş kullanıcı” görünür.
- Denetim kayıtları ile ödeme ve fatura kayıtları, güvenlik ve mali mevzuat gereği ilgili kanunlarda öngörülen süre boyunca saklanır (bkz. 6. madde).
Hesabınızı silmeden yalnızca bir çalışma alanını ve verilerini silmek isterseniz, çalışma alanının sahibi olarak Ayarlar → Tehlikeli bölge → Çalışma alanını sil adımını kullanabilirsiniz. Bu işlem hemen gerçekleşir ve geri alınamaz.
10. Çocuklar
Hizmet 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bilerek bu yaş grubundan veri toplamayız.
11. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel tarih her zaman sayfanın başında yer alır; önemli değişiklikleri e-posta veya uygulama içi bildirimle duyururuz.